超市里,物品在貨架上的擺放方式,到底對消費(fèi)者的購物有多大的影響?舉個(gè)簡單的例子,收銀臺旁邊的小物品,比如口香糖或是巧克力等,很多人在結(jié)帳時(shí)會(huì)順勢塞進(jìn)購物袋里,而如果不是在這里看見,你也不會(huì)去購買這些東西。這在專業(yè)術(shù)語里被稱為“非計(jì)劃性購買”,而帶來這種結(jié)果的心理被稱為“沖動(dòng)消費(fèi)”心理。這其實(shí)都是物品在超市貨架上擺放方式帶來的影響,有位置因素,也有視覺因素等。
貨物在貨架上的擺放是非常有講究的,現(xiàn)在大型超市,如沃爾瑪、家樂福等,都有專門的人員來進(jìn)行這一方面的工作,把利潤高的或是急需流轉(zhuǎn)的物品,放在最容易讓消費(fèi)者購買的位置,也可以將一些可以引發(fā)消費(fèi)者“沖動(dòng)消費(fèi)”的物品,放在容易引發(fā)這一心理的位置上,達(dá)成最大化的成交。
現(xiàn)在超市,出入口的距離是非常遠(yuǎn)的,這就意味著,你即使只是買一瓶水,幾乎就要逛遍超市的全部范圍。這也是一種策略,讓你感覺既然走這么遠(yuǎn)的路,那就多買點(diǎn)東西吧!在你走過的主通道,向來都是銷售量最大的,有統(tǒng)計(jì)表明,主通道兩邊的物品,占全部銷售物品的七到八成。
這是一種“強(qiáng)迫”的形式,不管你愿不愿意,商家想要促銷的商品,總是會(huì)出現(xiàn)在你的眼前,但無論結(jié)果如何,這都不符合消費(fèi)者自己的主觀意愿。
在物品的歸類上來看,一般的做法都是將同一類物品放在同一區(qū)域,而在國外,很多超市都將相關(guān)聯(lián)的物品放在一起,比如奶粉、奶瓶、紙尿褲等嬰兒用品放在一起。
物品在超市的擺放格局,對一個(gè)超市來說,是提升銷售量的好辦法,也是細(xì)節(jié)決定成敗的具體表現(xiàn),所以,商家們,都在不斷的創(chuàng)新和完善,使其更系統(tǒng),更有作用!